자주 묻는 질문

아닙니다! 캐시로는 결제 서비스예요.

💡 캐시로, 이런 서비스예요
· 신용카드로 월세·관리비 등을 무이자할부로 결제하면 현금으로 바로 송금해주는 서비스
· 대출이 아닌 결제 서비스라서 신용점수 영향 없어요

📱 이렇게 이용하시면 돼요
· 계약 내용 등록 → 승인 → 신용카드로 무이자할부 결제 → 현금 수령 → 매달 카드값만 납부

✨ 이런 분들께 추천해요
· 당장 현금이 부담되는 분 · 카드 포인트·할인 혜택을 챙기고 싶은 분 · 카드 실적이 필요한 분

캐시로는 월세, 급여(알바비), 식자재 매입, 간병비, 보증금, 수리비, 렌트 계약, 이사비, 청소비, 계약금, 복비, 학원비, 인테리어 원상복구비, 과외비, 등록금 등 폭넓은 항목의 카드 결제가 가능합니다.

네, 모든 서비스는 서류가 타당한지 검토하여 승인 후 이용 가능합니다. 불법 현금화, 조세포탈, 탈세 거래 등 각종 부정행위 시 서비스 이용이 중지될 수 있으며, 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.

네, 사업자·개인 모두 사용 가능합니다.

네, 송금금액의 5.5% 선정산 이용료가 있습니다. 송금액이 100만 원이라고 했을 때 105만 5천 원이 결제됩니다.

계약 등록 → 서류 검토 → 승인 → 결제 및 송금 순서로 진행됩니다.
송금 단계에서 즉시송금 또는 예약송금으로 진행됩니다.

즉시송금 : 승인 완료 후 등록하신 카드로 결제되며, 결제 후 5분 내로 즉시 송금
예약송금 : 승인 완료 후 등록하신 카드로 결제되며, 결제 후 송금 예약일 오전 9시에 송금

즉시송금은 승인 이후 5분 내로 송금 처리가 완료됩니다.

계약 등록 후 승인 절차는 거의 실시간으로 이루어지며, 본사 운영 시간 외(22시 ~ 익일 09시)에는 익일 09시 이후 순차 처리됩니다.

서류 미비·재검토, 카드 잔액 부족 등의 사유가 발견되면 카카오톡 알림톡으로 안내드립니다. 안내에 따라 처리해주시면 됩니다.

아니요, 불가합니다. 오입금 등의 사고 방지를 위해 자동 송금 기능은 현재 지원하지 않습니다.

다만 월세·식자재·관리비·알바비 등의 항목은 처음 송금 이후 새로운 계약을 다시 생성할 필요 없이 기존 계약에서 다시결제하기 기능을 통해 편리하게 이용할 수 있습니다.

네, 제공된 정보가 정확하지 않거나 필요 서류가 부족한 경우 거절될 수 있으며, 거절 사유는 카카오톡 알림톡으로 개별 안내됩니다.

국내 검증된 클라우드 인프라(네이버 클라우드) 위에서 다층 보안 시스템으로 운영하고 있어요.

🔒 다층 보안 시스템
· WAF (웹 방화벽), IDS/IPS (침입 탐지·차단), Anti-Virus 등 산업 표준 보안 시스템 다층 방어
· VPC 격리 네트워크 환경에서 안전하게 운영
· 모든 통신 SSL 암호화 적용

🏢 검증된 클라우드 인프라
· ISMS·ISO27001 인증 데이터센터에서 운영
· SSL VPN을 통한 관리자 전용 보안 접근 경로

💳 결제·송금 안정성
· 검증된 PG 시스템을 통한 안전한 정산 처리

서비스 종류에 따라 계약서, 거래명세서, 영수증 등이 필요할 수 있으며, 구체적인 내용은 계약 작성 페이지에서 안내됩니다.

계약 등록 후 승인 절차는 거의 실시간으로 진행됩니다. 본사 운영 시간 외(22시 ~ 익일 09시)에는 익일 09시 이후 순차 처리됩니다.

네. 서류 검토 중 미비사항이나 재검토 사항이 발견되면 승인이 반려되어 재신청을 요청할 수 있습니다. 또한 승인 후 카드 잔액 부족 등의 사유로 결제가 제대로 이루어지지 않는 경우 결제수단 재등록을 요청할 수 있습니다.

이러한 경우 카카오톡 알림톡으로 알려드리니 확인 후 안내에 따라 처리해주세요. 처리 전까지는 송금이 지연될 수 있습니다.